1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, arvolax.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Akıllı Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Kimya San. Tic. Ltd. Şti. (“Arvolax Steel”, “Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: İdealtepe Mah. Dik Sk. No: 13 İç Kapı No: 2, Maltepe / İstanbul
E-posta: info@arvolax.com
Web sitesi: https://arvolax.com

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve İşlem Bilgileri: satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
Kurumsal Teklif Talebi Bilgileri: “Teklif Al” formu üzerinden paylaştığınız şirket unvanı, yetkili kişi bilgileri ve varsa yüklediğiniz teknik şartname dosyaları
Hesap Bilgileri: Sitede üyelik oluşturmanız halinde kullanıcı adı ve şifreniz (şifreniz şifrelenmiş olarak saklanır)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, kurumsal/toplu teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması, müşteri ilişkileri yönetimi, sitenin ve hizmetlerin işlerliğinin sağlanması ve geliştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinin işlenmesinin zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla tercih ettiğiniz ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla, sitenin teknik altyapısının işletilmesi amacıyla barındırma (hosting) ve bulut hizmeti sağlayıcılarımızla ve yalnızca yasal olarak talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak paylaşılabilmektedir. Google Analytics kapsamındaki yurt dışı veri işleme hakkında 7. bölümde ayrıca bilgi verilmiştir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (örneğin Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürelerin sona ermesini takiben silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen herkes; kendisiyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@arvolax.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7. Çerezler ve Google Analytics

Sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Google Analytics 4 ile ziyaret istatistikleri

Arvolax, ziyaretlerin hangi kaynaklardan geldiğini, ürün ve kategori sayfalarının nasıl kullanıldığını ve site performansını anlamak amacıyla Google Analytics 4 (GA4) kullanır. Hizmet Google tarafından sağlanır. Ziyaret edilen sayfaların adres ve başlıkları, yönlendiren kaynak, ziyaret zamanı, sayfa etkileşimleri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yaklaşık konum bilgileri ve çerezlerle oluşturulan rastgele ziyaretçi/oturum tanımlayıcıları işlenebilir.

Tercihiniz: GA4 yalnızca çerez tercihlerinizde İstatistik kategorisine izin verdiğinizde yüklenir. İzin vermediğinizde veya “Reddet” seçeneğini kullandığınızda Analytics ölçümü başlatılmaz. İstatistik izni ürünleri incelemek, teklif istemek veya iletişim formunu kullanmak için zorunlu değildir. İzninizi Çerez Politikası sayfasındaki “Onay ayarlarınızı yönetin” bölümünden İstatistik seçimini kapatarak geri çekebilirsiniz. Bu işlem sonraki ölçümü durdurur; önceden iletilmiş verileri kendiliğinden silmez. Veri talepleriniz için info@arvolax.com adresine başvurabilirsiniz.

Google’a iletim: İstatistik izni sonrasında ölçüm verileri Google’a gönderilir ve Google’ın Türkiye dışındaki sunucularında da işlenebilir. Bu nedenle Analytics verilerinin yalnızca Türkiye’de tutulduğu varsayılmamalıdır. Google, GA4 kapsamında IP adreslerini kaydetmediğini veya depolamadığını belirtir; ancak bağlantı kurulması sırasında IP adresi teknik olarak Google tarafından alınabilir. Rastgele tanımlayıcılar kullanılması, tüm ölçüm verilerinin tamamen anonim olduğu anlamına gelmez. Teklif ve iletişim formlarına yazdığınız ad, e-posta, telefon ve mesaj içeriklerini Analytics’e göndermek amacıyla bir entegrasyon kurmadık; form içeriklerinin otomatik ölçümü kapalıdır.

Bu kurulumda Google Ads bağlantısı ve yeniden pazarlama kurulumu bulunmaz. Google Analytics hesap düzeyindeki isteğe bağlı ek veri paylaşımı seçenekleri kapalıdır. Ayrıntılar için Google’ın iş ortağı sitelerinden gelen verileri kullanımı, Google Gizlilik Politikası ve Analytics veri koruma açıklaması incelenebilir.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026